Retours & Échanges

Chez Love Mama, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou dans la boîte d'expédition initiale.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée fournie par Love Mama.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point relais le plus proche ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel dans un délai de 7 jours.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.